Obchodné podmienky
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom aplikácie Špacírkovník je:
Ing. Peter Pivarník
Miesto podnikania: Vyšehradská 3014/29, 851 06 Bratislava-Petržalka
IČO: 46 361 588
DIČ: 1081378485 (nie je platiteľom DPH)
Živnostenský register: Okresný úrad Bratislava, č. 110-208640
Kontakt: info@spacirkovnik.sk
Web: spacirkovnik.sk
(ďalej len „prevádzkovateľ”)
2. Vymedzenie pojmov
- Aplikácia – mobilná aplikácia Špacírkovník dostupná na platforme Google Play (identifikátor: sk.spacirkovnik)
- Špacírka – digitálny obsah v rámci aplikácie v podobe interaktívnej turistickej trasy
- Používateľ – fyzická osoba, ktorá si nainštalovala aplikáciu a používa jej funkcie
- Účet – prihlásenie používateľa v aplikácii prostredníctvom Google účtu alebo e-mailu a hesla
- In-app nákup – platená transakcia uskutočnená priamo v aplikácii prostredníctvom platformy Google Play
3. Predmet zmluvy
Prevádzkovateľ poskytuje používateľom prístup k digitálnemu obsahu – špacírkam v aplikácii Špacírkovník. Niektoré špacírky sú dostupné bezplatne, iné sú spoplatnené jednorazovým poplatkom (in-app nákup).
Zmluva medzi prevádzkovateľom a používateľom vzniká momentom dokončenia in-app nákupu alebo spustením bezplatnej špacírky.
4. Ceny a platby
- Ceny platených špacírok sú uvedené priamo v aplikácii v čase nákupu.
- Platba prebieha výlučne prostredníctvom platformy Google Play a riadi sa jej platobnými podmienkami.
- Prevádzkovateľ neprichádza do kontaktu s platobnými údajmi používateľa – tieto spravuje výhradne spoločnosť Google.
- Ceny sú uvádzané vrátane DPH (ak sa uplatňuje).
5. Dodanie digitálneho obsahu
Zakúpená špacírka je sprístupnená okamžite po úspešnom dokončení platby, a to prostredníctvom aplikácie. Prístup k špacírke je viazaný na účet používateľa v aplikácii (prihlásenie cez Google alebo e-mail) a je dostupný na všetkých zariadeniach, kde je používateľ prihlásený tým istým účtom.
6. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí
V súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku používateľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy, ak bol digitálny obsah (špacírka) sprístupnený okamžite po nákupe a používateľ s tým výslovne súhlasil.
Tento súhlas (so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie a s tým súvisiacou stratou práva na odstúpenie) vyjadruje používateľ prijatím týchto obchodných podmienok pri prihlásení a následným zakúpením a okamžitým sprístupnením špacírky.
Reklamácie a výnimky:
Ak zakúpená špacírka nefunguje správne (technická chyba), kontaktujte nás na info@spacirkovnik.sk. Oprávnené reklamácie riešime vrátením platby prostredníctvom Google Play alebo iným primeraným spôsobom, a to do 30 dní od doručenia reklamácie.
Vrátenie platby cez Google Play je možné tiež priamo prostredníctvom obchodu Google Play v súlade s ich pravidlami (zvyčajne do 48 hodín od nákupu).
7. Práva a povinnosti používateľa
Používateľ sa zaväzuje:
- používať aplikáciu výlučne na osobné, nekomerčné účely
- nezasahovať do kódu ani obsahu aplikácie
- nepokúšať sa obísť systém overovania nákupov
8. Zodpovednosť prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ nezodpovedá za:
- škody spôsobené výpadkom internetového pripojenia
- zmeny v dostupnosti trás (terénne úpravy, uzávery)
- škody vzniknuté počas fyzického vykonávania trasy (zodpovednosť za bezpečnosť nesie používateľ)
Prevádzkovateľ sa zaväzuje udržiavať aplikáciu a obsah v prevádzkyschopnom stave a odstraňovať nahlásené technické chyby v primeranej dobe.
9. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov je upravené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov.
10. Alternatívne riešenie sporov
V prípade sporu má používateľ právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Príslušným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI):
Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát, odbor medzinárodných vzťahov a ARS
Bajkalská 21/A, P.O.BOX 29
827 99 Bratislava
Web: www.soi.sk
Platforma EÚ pre riešenie sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Záverečné ustanovenia
- Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
- Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. O zmenách bude používateľ informovaný prostredníctvom aplikácie alebo webu.
- Aktuálna verzia podmienok je vždy dostupná na spacirkovnik.sk/obchodne-podmienky.